top of page

FAQ

  • Jak zwrócić towar?
    Po poinformowaniu nas, że dokonujesz zwrotu (prosimy, aby zrobić to w ciągu dwóch dni od otrzymania), podaj numer zamówienia, nazwę modelu, rozmiar i datę zamówienia. Następnie wystawimy Ci numer zwrotny – zaznacz go wyraźnie na opakowaniu zewnętrznym produktu (produktów). Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych towarów zwrócimy Ci płatność pomniejszoną o koszty wysyłki, pod warunkiem, że towary zostaną otrzymane w oryginalnym opakowaniu iw nieuszkodzonym stanie nadającym się do ponownej sprzedaży. Odwiedź ten link, aby zwrócić przedmiot ( link )
  • Kiedy moje towary zostaną dostarczone?
    Większość produktów dostarczana jest w ciągu 28 dni. Cięższe produkty wykonane na zamówienie są zwykle dostarczane w ciągu miesiąca, ale może to potrwać nawet dwa miesiące. Więcej informacji można znaleźć w wykazach poszczególnych produktów.
  • Co jeśli moje towary dotrą uszkodzone?
    Po dostarczeniu przedmiotów należy je sprawdzić i podpisać w ciągu 24 godzin, jeśli to możliwe. Jeśli coś jest w jakikolwiek sposób uszkodzone, dostawa musi być podpisana jako taka. Poinformuj nas o szczegółach w ciągu 14 dni od daty dostawy, a my z przyjemnością wymienimy Twój towar bez dodatkowych kosztów lub zwrócimy Ci pełną kwotę (w zależności od tego, co wolisz).
  • Skąd wysyłane są towary?
    Produkty są wysyłane z naszych magazynów w Londynie w Wielkiej Brytanii i na Śląsku w Polsce.
  • Kiedy moje towary zostaną wysłane?
    Naszym celem jest wysłanie zamówienia następnego dnia roboczego.
  • Jak mogę śledzić przesyłkę?
    Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas numer śledzenia, który umożliwi śledzenie zamówienia na stronie odpowiedniej firmy kurierskiej. Zawsze wyślemy Ci wiadomość e-mail po wysyłce (sprawdź folder wiadomości-śmieci i daj nam znać, jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości).
  • Co jeśli nie jestem zadowolony z zakupu?
    Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z produktu, możesz go nam zwrócić, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy (daj nam znać w ciągu dwóch dni od otrzymania towaru). Dostawa zwrotna odbywa się na własny koszt, a przedmioty muszą być nieużywane, wolne od wad i zwrócone w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi częściami i instrukcjami. Jeśli już zmontowałeś swój produkt, zdemontuj go i zapakuj ponownie tak, jak go otrzymałeś. W ten sposób kurierzy mogą ją przyjąć. Nie przyjmujemy również zwrotów artykułów tapicerowanych i wykonanych na zamówienie.
  • Masz inne pytania ?
    Wyślij e-mail lub zadzwoń do nas pod numer +44 7523597975 Link do kontaktu
  • Link to śledzenia przesyłki
    Link
  • Jak znaleźć wygenerowaną przeze mnie etykietę zwrotu?
    Link
  • Dostawa w prawie cywilnym
    Link
bottom of page